Услуги внедрения и настройки Битрикс24
ПЕРВИННІ НАЛАШТУВАННЯ ПОРТАЛУ
1. Реєстрація порталу
2. Налаштування порталу (назва, логотип, робочий час співробітників, вихідні та святкові дні та ін.)
3. Створення структури підприємства
4. Додавання користувачів
5. Налаштування пунктів меню
6. Налаштування звітів із завдань
7. Навчання роботі з порталом (2 години)
Для постановки процессов коммуникаций внутри компании, командной работы над задачами и проектами
Результат:
безболезненно внедренный инструмент, который избавит от неверно поставленных задач, сорванных сроках, потери важной информации, а также объединит всех сотрудников.
*3 000 грн
НАЛАШТУВАННЯ CRM
1. Обсуждение задач и написание техзадания.
2. Настройка карточек Лид, Контакт, Компания, Сделка
3. Настройка прав доступа.
4. Настройка справочников (статусы Лида, этапы сделок, направления сделок, типы контактов и компаний и др.)
5. Импорт клиентской базы и товаров
6. Настройка отчетов по Сделкам (одно направление), работе менеджеров, клиентской базе
7. Обучение работе в CRM (4 часа)
Для учета продаж, деятельности менеджеров, клиентской базы
Результат:
- стандартизация работы с клиентом;
- общие гибкие отчеты;
- клиентская база разделена между менеджерами и принадлежит компании а не менеджеру.
*16 800 грн.
Дополнительное направление сделок
1. Обсуждение задач и написание техзадания.
2. Настройка карточек Сделок для направления
3. Настройка прав доступа для сделок направления.
4. Настройка отчетов по Сделкам направления
Для учета продаж, деятельности менеджеров, клиентской базы
Результат:
- дополнительное направление сделок, работающее параллельно с основным
- отдельные права доступа дополнительного направления сделок.
*3 000 грн.
Интеграция с телефонией
1. Выбор вариантов подключения, и провайдера телефонии.
2. Подключение телефонии к порталу
3. Настройка правил, очереди обработки входящих звонков, возможностей осуществления исходящих звонков.
4. Загрузка мелодий приветствия, ожидания очереди, автоответчика и др.
Для компаний, которым важно понимать сколько звонков совершают менеджеры, и как качественно они общаются; для менеджеров которым важно фиксировать все договоренности.
Результат:
- всплывающая карточка клиента при входящем звонке;
- сохранение записей разговоров в карточке клиента
*от 3 000 грн
Настройка бизнес-процессов
1. Описание и последующий анализ процесса. Составление технического задания
2. Рассмотрение вариантов оптимизации
3. Настройка бизнес процесса в системе
4. Тестирование и отладка
5. Создание инструкции по использованию процесса (по запросу)
Для регламентации и автоматизации работы
Результат:
- сохранение истории согласований;
- сокращение времени обработки клиента
*3 500 - 18 000 грн
Настройка шаблона документа
1. Анализ шаблона-п*римера документа который нужно настроить
2. Создание необходимых полей в CRM
3. Настройка шаблона документа
4. Тестирование
Для автоматической генерации Счета, Акта, Договора и др. документов
Результат:
- минимизация ошибок в заполнении документов;
- сокращение времени создания документа
*от 1 400 грн / шаблон
Сайт Landing Page
1. Написание ТЗ на со*здание сайта-визитки
2. Помощь в подборе материалов для сайта
3. Подключение домена к сайту (либо использование бесплатного)
4. Подключение формы обратной связи
5. Установка чата-виджета на сайт
Для привлечения новых клиентов
Результат:
- представление компании/продукта/услуги в интернете;
- источник сбора заявок
от 12 000 грн
Обучение работе в программе ( 4 часа)
1. Постановка цели и определение формата обучения (удаленное, в офисе заказчика)
2. Составление программы обучения
3. Обучение сотрудников
4. Тестирование полученных знаний (по необходимости)
5. Ссылки на полезные материалы по системе для закрепления знаний
Для быстрого освоения и правильной работы в системе
Результат:
- сотрудники могут выполнять свои функции на портале;
- в случае необходимости знают где можно найти ответ
*от 2 800 грн
*Цены указаны как ориентировочные, окончательные цены озвучиваются в коммерческом предложении после обсуждения проекта